§ 9 Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Katharina Koch, Heiligendammer Strasse 15, 14199 Berlin, Tel: +49 (0)30 8733361, Mobil: +49 (0)151 64736383, Mail: contact@pomponpouf.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 Folgen des Widerrufs:

 Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Widerrufsrecht

Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht

Sie haben ab dem Zeitpunkt des Erhalts Ihrer Bestellung eine 14-tägige Widerrufsfrist, um Ihren Kauf ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe zu widerrufen, wie in der EU-Richtlinie 2023/2673 und den in Ihrem Land geltenden Verbraucherschutzgesetzen festgelegt.

So üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus

Füllen Sie das untenstehende Formular aus. Sie erhalten eine automatische Bestätigung per E-Mail, sobald Ihre Anfrage registriert wurde. Die Rückerstattung wird innerhalb der für Ihren Kauf geltenden gesetzlichen Frist bearbeitet.

Wann das Widerrufsrecht nicht gilt

Die EU-Richtlinie 2011/83/EU führt mehrere Kategorien von Waren und Dienstleistungen auf, die vom 14-tägigen Widerrufsrecht ausgeschlossen sind. Die folgenden Abschnitte behandeln die Fälle, die für diesen Shop relevant sein können — entfernen Sie diejenigen, die Sie nicht anbieten.

Digitale Inhalte, die mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung heruntergeladen wurden

Wenn Sie digitale Inhalte kaufen (herunterladbare Dateien, gestreamte Videos, Online-Kurse mit sofortigem Zugang, Softwarelizenzen usw.) und deren sofortige Bereitstellung ausdrücklich verlangen, wobei Sie bestätigen, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren, gilt die 14-tägige Widerrufsfrist nicht mehr — Art. 16(m) der Richtlinie 2011/83/EU. Die ausdrückliche Zustimmung wird beim Checkout eingeholt.

Dienstleistungen, die auf Ihren Wunsch während der Widerrufsfrist begonnen wurden

Wenn Sie uns auffordern, vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Erbringung einer Dienstleistung zu beginnen, können Sie weiterhin widerrufen, schulden uns jedoch einen anteiligen Betrag für die bereits erbrachte Arbeit — Art. 14(4)(a) der Richtlinie 2011/83/EU. Ihre ausdrückliche Aufforderung wird beim Checkout eingeholt.

Maßgefertigte, verderbliche, hygienisch versiegelte oder versiegelte Datenträger

Artikel, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (verderbliche Waren), aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene versiegelte Artikel, die nach der Lieferung entsiegelt wurden, sowie versiegelte Audio-, Video- oder Softwareaufzeichnungen, die nach der Lieferung entsiegelt wurden, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen — Art. 16(a), (c), (d), (e), (i) der Richtlinie 2011/83/EU.

Terminbezogene Unterkünfte, Vermietungen, Catering- oder Freizeitdienstleistungen

Dienstleistungen, die an ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Leistungszeitraum gebunden sind — Unterkünfte zu anderen als Wohnzwecken (Hotels, Ferienunterkünfte), Fahrzeugvermietung, Beförderung von Waren, Catering sowie Freizeitdienstleistungen wie Veranstaltungstickets — sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen — Art. 16(l) der Richtlinie 2011/83/EU.